Sur-mesure

Commencer par comprendre votre situation

Avant de construire un parcours sur mesure, nous pouvons commencer par un diagnostic adapté au niveau de profondeur nécessaire.

• Niveau 1 : un échange avec le dirigeant, le manager ou le responsable de formation pour identifier les usages, les besoins et les priorités. Ce premier diagnostic peut être réalisé gratuitement.
• Niveau 2 : des entretiens avec tout ou partie des salariés concernés pour confronter les besoins exprimés aux pratiques réelles des équipes.
• Niveau 3 : une analyse plus approfondie sur place, avec observation des pratiques et, lorsque cela est nécessaire, accès encadré aux outils et systèmes utilisés.

Selon le niveau retenu, l’objectif peut aller du choix des formations les plus adaptées jusqu’à l’identification de transformations plus profondes des pratiques et des processus.

Construire un parcours adapté au niveau des participants

Toutes les équipes ne partent pas du même niveau. Certaines découvrent encore les assistants, tandis que d’autres utilisent déjà plusieurs outils et souhaitent automatiser une partie de leur activité.

Le contenu et la progression sont donc adaptés au niveau réel des participants et aux compétences que l’entreprise souhaite développer.

• utilisation efficace des assistants
• structuration des demandes et des contenus
• création de méthodes et de skills réutilisables
• connexion aux outils de travail
• construction de workflows automatisés
• utilisation et supervision d’agents capables d’agir sur plusieurs étapes d’un processus

Le parcours peut ainsi partir des usages fondamentaux et évoluer progressivement vers des méthodes plus avancées, sans imposer un niveau de complexité inutile.

Construire autour de vos métiers

Une équipe commerciale, une direction, un service administratif, des développeurs ou des fonctions support n’ont ni les mêmes tâches, ni les mêmes données, ni les mêmes objectifs.

Les contenus, les exemples et les travaux pratiques peuvent donc être adaptés aux situations rencontrées par les participants dans leur activité quotidienne.

• préparer et traiter des mails ou des documents
• préparer, conduire et synthétiser des réunions
• rechercher et analyser de l’information
• suivre une activité ou analyser des indicateurs
• préparer des actions commerciales ou de prospection
• produire ou analyser des contenus
• assister le développement logiciel
• automatiser certaines étapes d’un processus métier

Travailler avec vos outils

Lorsque cela est pertinent, la formation peut s’appuyer sur les outils déjà utilisés par votre organisation plutôt que sur un environnement uniquement démonstratif.

Messagerie, bureautique, tableurs, outils collaboratifs, logiciels métiers, CRM ou outils d’automatisation peuvent ainsi être intégrés aux exercices et aux cas pratiques.

L’objectif n’est pas de multiplier les outils présentés, mais d’apprendre à utiliser et à combiner ceux qui répondent réellement aux besoins de l’équipe.

Passer de l’assistant au workflow et à l’agent

Selon les objectifs définis, le parcours peut rester centré sur l’utilisation individuelle de l’intelligence artificielle ou aller progressivement vers des usages plus intégrés.

Une tâche peut d’abord être assistée par un outil, puis intégrée à un workflow automatisé et, lorsque cela apporte une valeur réelle, être confiée en partie à un agent capable d’enchaîner plusieurs actions.

Cette progression permet également de travailler sur les limites de l’automatisation : informations accessibles, décisions autorisées, validations humaines nécessaires, contrôles et responsabilités.

Produire des réalisations directement réutilisables

Les formations privilégient les démonstrations et les travaux pratiques. Lorsque le parcours s’y prête, les participants construisent pendant les séances leurs propres ressources et réalisations.

• prompts structurés
• skills et méthodes réutilisables
• modèles de documents ou d’analyses
• outils de travail assistés
• workflows automatisés
• premiers prototypes d’agents

La formation devient ainsi également un temps de construction. Les participants repartent avec des éléments qu’ils peuvent tester, adapter et continuer à utiliser après la formation.

Adapter le format à votre organisation

Le sur-mesure concerne également l’organisation de la formation. Le rythme, la durée des séances, la taille des groupes et les modalités peuvent être adaptés aux contraintes de l’entreprise.

• formation intensive sur une ou plusieurs journées
• parcours réparti sur plusieurs semaines
• séances courtes avec mise en pratique entre deux interventions
• petits groupes ou équipes complètes
• visioconférence ou présentiel
• alternance entre apports, démonstrations, ateliers et travail sur les cas de l’entreprise

Préparer votre projet

Pour construire votre parcours, nous échangeons avec vous sur les publics concernés, leurs métiers, leur niveau actuel, les compétences à développer, les outils utilisés, les principaux cas d’usage et le format souhaité.

À partir de ces éléments et, lorsque cela est utile, des résultats du diagnostic, nous construisons une proposition pédagogique précisant les objectifs, le contenu, la progression, les modalités de formation et les réalisations envisagées.